Bienvenidos al blog de CDmon.com
Os damos la bienvenida al blog de la empresa de alojamiento web y dominios CDmon.com.
Desde aquí trataremos todos los temas que puedan resultar de interés como: mejoras, promociones, alertas, temas relacionados con el alojamiento web y los dominios, etc…
Esperamos poder abrir un canal de comunicación mejor con nuestros usuarios y clientes, es por ello que hemos habilitado la opción para que podáis dejar vuestros comentarios de las noticias publicadas.
© 2001-2007
Me alegro mucho que vosotros también abráis este canal de comunicación con nosotros, los clientes y usuarios. Bien usado, es una forma más de aumentar el valor de vuestro servicio, al informar de todo aquello que nos afecta o puede afectarnos.
Es una idea muy buena, llevaba tiempo esperándola y me extrañaba que no diérais el paso como hicieron en Acens por ejemplo. Para cuando Ruby? Leí algo por ahí de que estábais haciendo unas pruebas…
Podríais informar por favor sobre lo que está aconteciendo en estos instantes 21:40 del dial 10 de Octubre de 2007 con vuestros servidores de correo.
Sería muy importante saber lo que está ocurriendo.
Saludos
Hola Frank,
Una saturación en nuestro sistema de correo provocó una ralentización en el servicio.
Por favor, contacte con tecnico@cdmon.com para más detalles.
Saludos.
De nuevo hoy Sábado, siguen sucediéndose los problemas.
Además es imposible contactar “para más detalle” con el departamento técnico 1.- porque vuestra web no funciona la igual que la de todos los clientes supongo, por lo menos los nuestros ya han llamado varias veces para informarnos. y 2.- porque vuestro teléfono una vez más a dejado “de funcionar”
Esperamos tods ansiosos vuestra explicación al respecto.
Es lo mínimo que podéis hacer.
Saludos
¡Felicidades por esta iniciativa!
Sin llegar al enfado del cliente anterior, y tratando de ser un poco constructivo, sí me gustaría proponer una categoría “Técnica” donde indicarais a los clientes por ejemplo las paradas planificadas, informes periódicos sobre el rendimiento de las máquinas y la red y por supuesto los motivos de las incidencias de servicio ocurridas, que es absolutamente normal que sucedan ya que lo que vendéis es algo que envuelve cierta complejidad y muchos factores (no son chupa-chups vamos).
Estaría bien acercar a vuestros clientes en cierta medida a la complejidad de gestión que implican vuestros servicios.
Gracias
Excelente!
Es saludable tener un punto de encuentro tanto para clientes como posibles clientes, muestra la transparencia en el servicio de la empresa, he cumplido el primer año con CDMON y pienso seguir muchos mas, estamos contentos con el servicio y quiero destacar una de la varias virtudes de cdmon, su “rapidez” en solucionar problemas.